1. Общие положения
Настоящее Соглашение регулирует использование VPN-сервиса «ятут.онлайн» (yatut online), доступного по адресу yatut.online, личного кабинета и связанного Telegram-бота (далее — «Сервис»). Под Администрацией понимается владелец, предоставляющий Сервис; контакт для обращений — support@yatut.online.
Перед созданием аккаунта и оплатой ознакомьтесь с Соглашением и Политикой конфиденциальности. Создавая аккаунт или оплачивая доступ после ознакомления с условиями, пользователь принимает Соглашение. Если условия не подходят, следует отказаться от регистрации и покупки.
2. Предоставление доступа
Сервис предоставляет настройки подключения к VPN-инфраструктуре и доступ на срок выбранной подписки. Пользователь самостоятельно обеспечивает доступ в интернет, совместимое устройство и приложение для подключения. Порядок настройки опубликован в инструкции.
Цена, период доступа и ограничения выбранного предложения отображаются перед оплатой. Оплаченный доступ активируется после подтверждения успешного платежа. Состояние подписки и параметры подключения доступны в личном кабинете или боте. При задержке активации обратитесь в поддержку.
По окончании оплаченного периода доступ прекращается, если он не продлён. Изменение общедоступных условий подписки само по себе не меняет условия уже оплаченного периода.
3. Аккаунт и безопасность
Для входа на сайте используется подтверждённый email, для взаимодействия с ботом — аккаунт Telegram. Пользователь должен иметь право использовать соответствующий аккаунт и сохранять конфиденциальность кодов входа и персональной ссылки подключения.
При подозрении на посторонний доступ необходимо обратиться в поддержку. Не передавайте и не публикуйте персональные настройки подключения: они предоставляют доступ к вашей подписке.
4. Правила использования
Используйте Сервис в соответствии с применимым законодательством и правами третьих лиц. Запрещены:
- Неправомерный доступ к чужим системам, сетевые атаки, распространение вредоносного программного обеспечения и спама.
- Мошенничество, нарушение интеллектуальных прав и иные противоправные действия.
- Вмешательство в работу инфраструктуры Сервиса, использование ресурсов сверх условий оплаченной подписки и перепродажа доступа без согласования.
Пользователь отвечает за свои действия при использовании Сервиса. VPN не даёт разрешения на действия, запрещённые законом, и не гарантирует абсолютной анонимности.
5. Доступность и ответственность
Скорость и доступность соединения зависят от устройства, провайдера, выбранного узла, нагрузки и работы сторонних сетей. Непрерывная работа и доступность каждого стороннего ресурса не гарантируются. Возможны технические работы и временные сбои.
Администрация рассматривает сообщения о неисправностях и принимает меры для восстановления работы. Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством. Ничто в Соглашении не исключает ответственность, которую нельзя ограничить законом, и не лишает пользователя обязательных прав.
6. Интеллектуальная собственность
Название, оформление, программный код и материалы Сервиса принадлежат соответствующим правообладателям. Пользователю предоставляется право использовать функциональность и инструкции для личного подключения. Иное копирование, распространение и коммерческое использование допускается с разрешения правообладателя или в случаях, предусмотренных законом.
7. Ограничение доступа
Доступ может быть приостановлен при нарушении Соглашения, выявлении действий, угрожающих инфраструктуре или третьим лицам, а также во исполнение законного требования. Для выяснения причины и возможности восстановления доступа обратитесь в поддержку.
Прекращение доступа не отменяет ранее возникшие обязательства сторон. Вопросы оплаты неиспользованного периода и возврата рассматриваются с учётом обстоятельств и обязательных требований закона.
8. Оплата и возврат средств
Пользователь оплачивает выбранное предложение по цене и на срок, указанным до подтверждения платежа. Платежи обрабатываются платёжными провайдерами; доступные способы оплаты отображаются на платёжной странице.
В течение 7 дней с момента оплаты можно обратиться за возвратом без объяснения причин. Напишите на support@yatut.online, указав email аккаунта или идентификатор Telegram, дату, сумму и идентификатор платежа. Полные данные карты и коды подтверждения не нужны.
Возврат производится тем же способом, которым была выполнена оплата. Срок зачисления зависит от платёжного провайдера и банка. После возврата доступ по возвращённому платежу прекращается.
Если оплата прошла, а доступ не предоставлен, сообщите об этом поддержке для проверки и восстановления доступа либо возврата. Указанный семидневный срок не ограничивает права на возврат и другие требования, предусмотренные применимым законодательством.
9. Конфиденциальность
Состав данных, цели обработки, участие платёжных и технических провайдеров, правила использования cookies и порядок запросов пользователя приведены в Политике конфиденциальности.
10. Изменения и обращения
Актуальная редакция Соглашения размещается на этой странице с датой обновления. Новые условия применяются к последующим покупкам; изменение условий оплаченного периода возможно только при наличии соответствующего правового основания.
По вопросам подключения, оплаты, возврата и урегулирования разногласий обращайтесь на support@yatut.online. Обращение в поддержку не ограничивает право использовать предусмотренные законом способы защиты.